Política de Privacidad de Pure U.S. Peptides

1. Introducción y Alcance

Bienvenido a Pure U.S. Peptides ("nosotros" o "nuestro"). Estamos comprometidos con proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información cuando visita nuestro sitio web o adquiere nuestros productos.

Al acceder a nuestro Sitio o adquirir nuestros productos de Solo para Uso en Investigación (RUO), usted consiente las prácticas descritas en esta política.

2. Aviso de Solo para Uso en Investigación (RUO)

Todos los productos ofrecidos por Pure U.S. Peptides se venden estrictamente para uso en investigación in vitro y desarrollo de laboratorio. No están destinados al consumo humano, uso diagnóstico ni procedimientos clínicos.

Recopilamos datos específicos para verificar su condición de investigador calificado o institución.

Usted reconoce que cualquier información proporcionada sobre su identidad o afiliación institucional es veraz y puede ser utilizada para verificar la elegibilidad para adquirir materiales de investigación restringidos.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos información necesaria para proporcionar una experiencia de transacción segura y conforme, incluyendo:

• Identificadores: Nombre, dirección de envío/facturación, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de cuenta.
• Datos Profesionales/de Elegibilidad: Afiliación institucional, campo de investigación y verificación de edad (21+) para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.
• Datos de Transacción: Historial de pedidos y artículos visualizados. Nota: Los datos completos de pago con tarjeta de crédito son procesados por nuestro procesador de pagos tercerizado y no se almacenan en nuestros servidores.

3.2 Datos Recopilados Automáticamente

Como muchos sitios web, utilizamos archivos de registro y cookies para analizar tendencias y administrar el sitio. Esto incluye:

• Direcciones de Protocolo de Internet (IP).
• Tipo de navegador y Proveedor de Servicio de Internet (ISP).
• Marcas de fecha/hora y páginas de referencia/salida.
• Datos de Abandono del Carrito: Rastreamos los artículos colocados en su carrito de compras para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito por correo electrónico o SMS (si optó por recibirlos).

4. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos sus datos para los siguientes fines comerciales legítimos:

• Cumplimiento de Pedidos: Procesamiento de pagos, envío de materiales de investigación y actualizaciones de pedidos.
• Cumplimiento y Verificación: Verificación de edad (21+), identidad y elegibilidad de "Solo para Uso en Investigación" para prevenir uso indebido.
• Soporte al Cliente: Respuesta a consultas sobre especificaciones de productos o logística.
• Mejora del Sitio: Uso de analítica para mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario.
• Comunicación: Envío de correos transaccionales (confirmaciones de pedido) y, con su consentimiento, boletines u ofertas especiales relacionadas con péptidos que usted haya visualizado o adquirido.

5. Compartir y Divulgación de Información

Valoramos su confianza y no vendemos, alquilamos ni prestamos su información personal a comercializadores masivos. Solo compartimos información con terceros necesarios para nuestras operaciones:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con socios de confianza para envíos (por ejemplo, USPS/UPS), procesamiento de pagos y alojamiento web. Estas partes están sujetas a acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si lo requiere la ley (por ejemplo, citación judicial, orden de un tribunal) o para proteger nuestros derechos y seguridad.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión o venta de activos, la información del cliente puede ser transferida como activo comercial.

Política Estricta de Privacidad de SMS

Respetamos su bandeja de entrada.

• Exclusión de Datos de Opt-in de SMS: Los datos de opt-in y consentimiento de mensajes de texto no serán compartidos con terceros, excepto agregadores y proveedores de servicios de mensajería estrictamente para fines de entrega del mensaje.
• No compartiremos su opt-in en una campaña de SMS con terceros para fines de marketing cruzado.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestro sitio. Estas se dividen en dos categorías:

Cookies Esenciales

Estas son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio y no pueden desactivarse:

• Estado del Carrito (localStorage): Almacena los artículos en su carrito de compras para que persistan entre páginas.
• Cookies de Sesión: Mantienen su sesión de navegación y preferencias de visitante.

Cookies No Esenciales

Estas nos ayudan a comprender el uso y rendimiento del sitio. Las cookies no esenciales requieren su consentimiento mediante nuestro banner de cookies:

• Vercel Analytics: Recopila datos anónimos de vistas de página y visitantes para ayudarnos a comprender patrones de tráfico.
• Vercel Speed Insights: Mide el rendimiento de carga de páginas (Core Web Vitals) para ayudarnos a mejorar la velocidad del sitio.

Puede desactivar las cookies a través de las opciones individuales de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio (por ejemplo, la capacidad de finalizar una compra). También puede gestionar sus preferencias de cookies mediante el banner de consentimiento de cookies que se muestra cuando visita nuestro sitio por primera vez.

7. Seguridad de Datos

Empleamos tecnologías de encriptación estándar de la industria (SSL) al transferir y recibir datos del consumidor intercambiados con nuestro sitio.

Datos Sensibles: No almacenamos datos financieros sensibles ni información médica.

Aviso: Aunque implementamos medidas de protección robustas, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos.

8. Restricción de Edad

Nuestro Sitio y Productos están destinados estrictamente a investigadores calificados y adultos de 21 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 21 años. Si descubrimos que dichos datos han sido recopilados, serán eliminados de inmediato.

9. Retención de Datos

Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

• Datos de Pedidos y Transacciones: Retenidos por 7 años para cumplir requisitos fiscales y legales.
• Información de Cuenta: Retenida hasta que usted solicite la eliminación de su cuenta.
• Datos Analíticos: Retenidos por 26 meses.
• Datos de Marketing: Retenidos hasta que usted retire su consentimiento o cancele su suscripción.

10. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo el California Consumer Privacy Act (según enmendado por el California Privacy Rights Act):

• Derecho a Saber: Puede solicitar que divulguemos qué información personal recopilamos, utilizamos y divulgamos sobre usted.
• Derecho a Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho a Rechazar la Venta/Compartición: No vendemos su información personal. Si nuestras prácticas cambian, proporcionaremos un enlace "No Venda ni Comparta Mi Información Personal" en nuestro sitio web.
• Derecho a No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA.

11. Derechos de Privacidad Europeos (GDPR)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Derecho a Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho a Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a Restricción del Procesamiento: Puede solicitar que limitemos cómo utilizamos sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Objeción: Puede objetar nuestro procesamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

Base Legal para el Procesamiento

• Ejecución de Contrato: Procesamiento necesario para cumplir su pedido, procesar pagos y entregar productos.
• Intereses Legítimos: Seguridad del sitio, prevención de fraudes y mejora de nuestros servicios.
• Consentimiento: Comunicaciones de marketing y cookies no esenciales, que usted puede retirar en cualquier momento.

Retención de Datos

Los datos de pedidos se retienen por 7 años para cumplimiento fiscal y legal. Los datos de marketing se retienen hasta que se retire el consentimiento.

12. No Rastrear (Do Not Track)

Respetamos las señales de No Rastrear (DNT) del navegador. Cuando detectamos una señal DNT, no cargamos scripts de analítica o rastreo no esenciales.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus interacciones con Pure U.S. Peptides, por favor contáctenos en:

Correo de Pure U.S. Peptides: admin@pureuspeptide.com