Cada produto e testado por HPLC e Espectrometria de Massa para garantir pureza de 99%+
Na Pure U.S. Peptides, respaldamos cada produto que vendemos. Todos os peptideos passam por rigorosos testes de terceiros utilizando HPLC (Cromatografia Liquida de Alta Eficiencia) e Espectrometria de Massa para verificar identidade e pureza antes de chegarem aos nossos clientes.
Cada pedido e enviado com um Certificado de Analise (COA) de um laboratorio independente. Se qualquer produto nao atender aos nossos padroes de pureza publicados, faremos a substituicao sem custo.
Se testes independentes indicarem pureza abaixo das especificacoes publicadas, enviaremos uma substituicao gratuita ou emitiremos um reembolso integral.
Se seu pedido chegar danificado ou com lacres violados, entre em contato conosco dentro de 7 dias com fotos para substituicao gratuita.
Se voce receber um produto incorreto, enviaremos o item correto imediatamente sem custo adicional.
Solicitacoes de devolucao e substituicao devem ser enviadas dentro de 30 dias a partir da data de entrega. Os produtos devem estar em sua embalagem original e lacrada, a menos que a reclamacao esteja relacionada a preocupacoes de pureza ou identidade.
Envie um e-mail para admin@pureuspeptide.com com o numero do seu pedido e uma descricao do problema.
Inclua fotos do produto e da embalagem (se danificado) ou quaisquer resultados de testes de terceiros (se relacionado a pureza).
Analisaremos sua solicitacao dentro de 1 a 2 dias uteis e providenciaremos uma remessa de substituicao ou reembolso conforme apropriado.
Reembolsos aprovados sao processados dentro de 3 a 5 dias uteis para o metodo de pagamento original. Voce recebera um e-mail de confirmacao assim que o reembolso for iniciado.
Por razoes de seguranca e qualidade, os seguintes itens nao sao elegiveis para devolucao:
Nossa equipe de suporte esta disponivel de segunda a sexta-feira, das 9h as 17h EST.
admin@pureuspeptide.com →